TEMA 3: Sitúa el caso práctico en los tres niveles de la orientación educativa, explicando actuaciones en cada uno de ellos.

CASO PRÁCTICO: “La tutora de un curso de 6º de Primaria detecta la existencia en su clase de un alumno, JMP,  que es ignorado y/o agredido psicológicamente por el resto del grupo. ¿Qué plan de actuación seguiría para resolver/atenuar tal problema?”

- Primer nivel (Acción Tutorial): dado que la tutora es la que mantiene un contacto cotidiano con los alumnos es la más adecuada para abordar la acción educativa y orientadora. Por esto, es la que va a darse cuenta, como en este caso, de la situación del alumno, en este caso, ignorado y agredido por los demás compañeros.
Los problemas más frecuentes en este nivel son la insuficiente formación de algunos profesores en este ámbito (orientación), tener la responsabilidad del desarrollo global de sus alumnos sin tener suficientes recursos ni medios e insuficiente tiempo para programar la Acción Tutorial.
- Segundo nivel (Departamento de Orientación): los centros educativos españoles deben de tener un Departamento de Orientación y un orientador (este debe formar parte del claustro de profesores) con tareas como realizar evaluaciones psicopedagógicas, colaborar con los profesores en la prevención y detección de problemas de aprendizaje...
En este caso, la tutora se pondría en contacto con el orientador del centro, este, se encargará de orientar al alumno, proponer actividades, guiar, trabajar con los padres y el alumno, etc. También deberá guiar a la tutora en sus planes de acción tutorial.
 Algunos de los inconvenientes en este nivel; ya que el tiempo es limitado, puede que los profesores intenten escapar de dicha función y responsabilidad y a su vez, dejar todo el peso de la situación al orientador del centro.
- Tercer nivel (Equipo Externo de Orientación o de Sector): desde aquí, se apoyará al profesorado, se ayudará con su plan de Acción Tutorial, se intenta ayudar al alumno en todo lo posible.
El mayor problema que presenta este nivel es que los equipos son escasos respectos a la cantidad de centros que deben atender.